Verizon загуби близо 290 000 клиенти само за 3 месеца - но защо толкова много напускат?
Verizon, Американската телекомуникационна компания, разкри данните си за 2025 Q1 предходната седмица и сподели загуба от 289 000 клиенти на телефона за едно тримесечие, заяви The Street. Клиентите на следплатените телефони са в проектите на MyPlan на Verizon и не са същите като тези, които са абонирани за предплатени проекти. Клиентите след платените са по -важни за безжичните превозвачи, защото се абонират за по -дълги интервали с транспортьор, носят проекти за заплащане на телефона и са най -надеждните и постоянни.
Загубата на клиенти след платените е опасен ход, изключително в случай че това е към 300 000 клиенти, за които приказваме. От друга страна, AT&T заяви, че са добавили 324 000 следплатени клиенти през Q1 от 2025 година По същия метод, оповестява, че T-Mobile прибавя повече клиенти, които няма да се трансформират през идващите години, защото цените им са доста налични, а не бъг на клиентите.
Защо Verizon губи клиентите си? CFO, Тони Скайдас сподели, че „ Нашите консуматори следпланирани са телефонни чисти загуби… отразяват въздействието на последните дейности за ценообразуване. “
Verizon стартира нарастването на цените предходната година, като увеличи цените на по -стари проекти като 5G да получи повече, 5G играйте повече, 5G вършат повече и 5G стартират неограничени проекти. Те обаче последваха това, като разрешиха единствено цялостни отстъпки за автоматизирано затихване да идват от банкови сметки. Освен това те покачиха цените на проекта на смарт часовника и по-късно сложиха ново понижение на отстъпките за автоматизирано затихване за по -стари проекти до края на 2024 година
Тази година те покачиха цената на застраховката за MyPlan клиенти с 5 линии или повече. Според данните си Q1 клиентите не са прекомерно фенове на тези промени в своите проекти. One would also argue that their speeds are not up to the mark – compared to T-Mobile’s network coverage and lightning speeds.
What about prepaid customers?
On the other hand, Verizon has been gaining prepaid customers – adding 137,000 customers in this quarter itself.
